Manajemen Perubahan WFH (Work From Home) yang Tidak Lengkap Membuat Perusahaan Berisiko

Perusahaan meminta tenaga kerja untuk mulai work from home (WFH) adalah sebagai transformasi tempat kerja, tetapi bukan untuk pengembangan organisasi virtual

Pekerjaan jarak jauh sedang meningkat seiring perusahaan demi perusahaan mengumumkan bahwa rencana darurat pekerjaan dari rumah kini telah diperluas menjadi model fleksibilitas tempat kerja semi permanen atau permanen. Tetapi apakah distribusi tenaga kerja beroperasi sama seperti perusahaan yang terdistribusi penuh?. Saat ini, ketika perusahaan meminta tenaga kerja untuk mulai bekerja dari rumah adalah transformasi tempat kerja, tetapi bukan pengembangan organisasi virtual. Dengan kata lain, ini hanya mengizinkan pekerjaan jarak jauh, bukan mengadopsinya. Perbedaan antara mengizinkan dan mengadopsi pekerjaan jarak jauh terletak pada pertimbangan perusahaan tentang efek transformasi tempat kerja, seperti protokol, kebijakan, dan alat. Pembangunan yang lebih berkelanjutan ini membutuhkan proses manajemen perubahan (Change Management) yang komprehensif. Adapun definisi dari Manajemen perubahan (Change Management) adalah suatu pendekatan untuk mengubah individutim, dan organisasi untuk mencapai hasil bisnis yang dibutuhkan. Berikut ini enam kategori terkait proses manajemen perubahan yang komprehensif:

Tenaga Kerja

Kolaborasi virtual memerlukan keahlian yang berbeda dari pekerjaan di kantor, namun banyak perusahaan mengharapkan hasil dan kinerja yang sama dari tim mereka seperti yang mereka lakukan saat mereka berada di lokasi yang sama. Untuk berhasil memelihara otonomi berkelanjutan yang dibutuhkan oleh pekerjaan jarak jauh, perusahaan perlu mendukung tim mereka melalui transisi dari bekerja bersama dalam jarak dekat, menjadi bekerja bersama di cloud. Ini termasuk pembaruan dan adaptasi ke semua elemen siklus hidup pekerjaan, termasuk akuisisi bakat, orientasi, offboarding, pembelajaran dan pengembangan, sponsor, analisis kinerja, dan lain sebagainya.

Manajemen

Tanpa kemampuan untuk mengawasi secara fisik, banyak manajer khawatir tentang bagaimana mengukur produktivitas tenaga kerja mereka. Dalam lingkungan kerja virtual, pemantauan kebugaran, keluaran, dan keterlibatan masih dimungkinkan, tetapi membutuhkan alat, kebiasaan, dan pelatihan yang berbeda. Jika tidak, kepemimpinan dapat dengan mudah jatuh ke dalam perangkap seperti manajemen mikro, pemantauan tidak etis, diskriminasi, atau isolasi.

Budaya

Banyak perusahaan percaya bahwa pengembangan budaya sedang dalam masa jeda untuk sementara ini dikarenakan tim tidak dapat berinteraksi satu sama lain di kantor. Namun, penting untuk diingat bahwa kedekatan tidak menjamin koneksi, jadi kepemimpinan harus sengaja merancang aktivitas dan ekspektasi keterlibatan yang akan membantu menyatukan tim mereka dan menciptakan rasa memiliki. Jika tidak siap untuk transisi ke lingkungan kerja yang terdistribusi atau diabaikan saat bekerja dari jarak jauh, pekerja sering kali menyerah pada risiko kerja dari rumah yang umum seperti isolasi dan kelelahan, yang menghambat produktivitas dan retensi.

Tempat Kerja

Selama 50 tahun terakhir, peraturan kesehatan dan keselamatan kerja telah mengurangi cedera dan kematian terkait tempat kerja hingga hampir 75% karena penegakan yang ketat terkait standar lingkungan. Namun, kriteria tersebut saat ini tidak diberlakukan secara hukum di kantor pusat, yang meningkatkan risiko bahaya bagi profesional dan kewajiban bagi pemberi kerja. Penting bagi pemberi kerja untuk berkolaborasi dengan karyawan untuk memastikan kondisi kantor pusat mereka memiliki fitur yang memadai untuk mendukung kesehatan dan produktivitas yang berkelanjutan, seperti cahaya alami, peralatan yang kompatibel, tempat duduk ergonomis, dan ruang kerja bebas bahaya.

Infrastruktur

Tentu, tim jarak jauh Anda menggunakan beberapa alat komunikasi untuk menggantikan percakapan di kantor, tetapi apakah Anda menggunakan alat yang tepat? Tumpukan perangkat lunak yang tidak lengkap dapat menghambat produktivitas dan keluaran untuk tim virtual. Alih-alih menjadi korban kampanye pemasaran oportunistik, sangat penting bagi setiap perusahaan untuk dengan cermat menentukan fungsi apa yang hilang dari perangkat mereka saat ini, mengidentifikasi alat yang sesuai dengan kebiasaan dan budaya tim mereka, dan merancang rencana penerapan yang akan meminimalkan gangguan.

Kepatuhan

Tanpa kebijakan kerja jarak jauh yang komprehensif, pekerja jarak jauh berisiko lebih tinggi mengalami miskomunikasi, diskriminasi, isolasi, dan pelanggaran hukum. Dengan meminta karyawan untuk menyetujui ekspektasi kinerja tertentu, persyaratan aksesibilitas, kualifikasi, dan kondisi kerja, pemberi kerja akan mengurangi risiko tuntutan hukum di masa mendatang dan meminimalkan biaya yang tidak perlu.

Enam kategori tersebut dapat dijadikan acuan bagi perusahaan yang saat ini mengalami transisi bekerja dari kantor menjadi bekerja dari rumah (jarak jauh). Sehingga pembangunan dan pengembangan perusahaan dapat tetap berjalan tanpa ada kendala jarak dalam bekerja. Selain itu, perusahaan akan memiliki risiko keberlanjutan dan kesuksesan yang lebih tinggi dalam pengembangan organisasi virtual mereka.

Diadopsi oleh Laurel Farrer (Forbes, 13 November 2020)

Artikel Lainnya:

Change Management Strategies For Getting Back To Work: 10 Ways To Ensure Success

Mengapa Harus New Normal

Sepuluh Alasan Mengapa Rapat Virtual Menjadi Hal Terbaik di Tahun 2020

Sumber:

https://www.forbes.com/sites/laurelfarrer/2020/11/13/incomplete-wfh-change-management-puts-companies-at-risk/?sh=5bac05763cb8

Post Author: Eny Susilowati

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *