Dalam organisasi, Knowledge work cenderung selaras dengan prospek pertumbuhan organisasi. Selanjutnya Davenport menjelaskan bagaimana manajemen proses bisnis menggunakan beberapa varian ide yang dimodifikasi dapat berkontribusi pada kinerja pengetahuan pekerja yang lebih baik.
BPM is based on 2 (two) scientific approaches, the first is the work of Shewart (1986) and Deming (1953) on statistical process control and the second is from Hammer (1990) on business processes. These two approaches complement each other to cover their limitations.
Business Process Management (BPM) as a method to help companies or organizations to have a well-defined end-to-end process.
Sistem pada dasarnya dapat dibedakan menjadi dua kelompok yaitu sistem terbuka dan sistem tertutup. Pada sistem terbuka terjadi interaksi antara sistem dengan faktor lingkungan di luar sistem tersebut. Interaksi ini dapat berupa umpan balik yang menguatkan maupun umpan balik yang menyeimbangkan.
Proses bisnis merupakan gambar yang menjelaskan secara jelas pola hubungan kerja yang efektif dan efisien antar unit organisasi untuk menghasilkan kinerja sesuai dengan tujuan pendirian organisasi agar menghasilkan keluaran yang bernilai tambah bagi pemangku kepentingan.
Eksekusi strategi menjadi hal yang sangat penting bagi organisasi dalam mengimplementasikan strategi yang bersifat jangka panjang, luas dan menyeluruh.
Business plan adalah peta jalan perusahaan untuk menuju kesuksesan, dimana tujuan dari dokumen penting ini dikembangkan adalah untuk menguraikan tujuan perusahaan dan menjelaskan perencanaan tentang bagaimana untuk mencapainya.
Rencana bisnis yang baik membutuhkan penelitian dan upaya yang signifikan. Untuk membuat kesan terbaik, pastikan untuk meluangkan waktu ekstra untuk menyempurnakan rencana, sehingga audiens akan membaca dan memahaminya dengan mudah.
Saat ini, ketika perusahaan meminta tenaga kerja untuk mulai bekerja dari rumah adalah transformasi tempat kerja, tetapi bukan pengembangan organisasi virtual. Dengan kata lain, ini hanya mengizinkan pekerjaan jarak jauh, bukan mengadopsinya. Perbedaan antara mengizinkan dan mengadopsi pekerjaan jarak jauh terletak pada pertimbangan perusahaan tentang efek transformasi tempat kerja, seperti protokol, kebijakan, dan alat.
Para pemimpin harus menata ulang strategi dan nilai-nilai mereka dalam konteks “New Normal” yang kita harus hadapi, mengharuskan organisasi untuk secara fundamental mengubah sistem pengorganisasian, pengelolaan, dan pengarahan mereka untuk memungkinkan pelaksanaan yang efektif dari arah baru dan melakukannya dengan cepat.