Pelaksanaan Audit Operasional Sebagai Upaya Perbaikan Sistem di Dalam Organisasi

Semakin berkembangnya sebuah organisasi maka semakin banyak pula tantangan yang dihadapi oleh organisasi tersebut. Mulai dari tantangan di luar maupun di dalam organisasi. Dengan adanya tantangan tersebut, organisasi yang ingin terus berkembang perlu memastikan bahwa seluruh sistem yang ada harus terkendali, juga sesuai dengan standar yang dibuat. Untuk memastikan organisasi telah berjalan sesuai dengan standar […]

Pentingnya Komitmen Organisasi

Di era globalisasi ini persaingan bisnis semakin ketat. Perusahaan dituntut untuk mengikuti perkembangan agar mampu bertahan terhadap kondisi pasar dengan sumber daya yang dimiliki. Sumber daya tersebut harus dimanfaatkan secara optimal sehingga dapat memberikan nilai tambah bagi perusahaan untuk menjadi daya saing yang kuat bagi perusahaan. Oleh karena itu, perlu strategi jitu untuk mempertahankan posisi […]

Survey Kepuasan Pelanggan

Organisasi kerap kali mendapatkan keluhan dan kritikan dari konsumen mengenai produk atau jasa yang ditawarkan. Mungkin masih cukup banyak dari organisasi yang belum memperhatikan hal tersebut, sehingga konsumen merasa tidak mendapatkan perhatian atas keluhan dan kritikannya. Biasanya organisasi yang tidak mengindahkan keluhan dari konsumen merupakan organisasi yang konvensional ataupun organisasi yang memiliki pimpinan yang kurang […]

Road Map Reformasi Birokrasi

Secara harafiah road map dapat diartikan sebagai peta penentu atau petunjuk arah. Dalam konteks upaya pencapaian hasil suatu kegiatan, road map adalah sebuah dokumen rencana kerja rinci yang mengintegrasikan seluruh rencana dan pelaksanaan program serta kegiatan dalam rentang waktu tertentu. Dalam konteks reformasi birokrasi, road mapmenjadi sebuah living dokumen yang menerjemahkan Peraturan Presiden Nomor 81 […]

Dashboard Management Dalam Konsep Balanced Scorecard

Di dalam konsep balanced scorecard, dijelaskan bahwa balanced scorecard menyelaraskan antara visi, misi dan strategi perusahaan dengan aktivitas bisnis di dalam perusahaan. Konsep balanced scorecard yang diperkenalkan oleh Kaplan dan Norton, juga menjelaskan bahwa komunikasi antara ekternal dan internal perusahaan harus berjalan selaras. Balanced scorecard juga dapat digunakan sebagai performance monitor dalam sebuah perusahaan. Tujuan […]

Three Lines of Defence (Tiga Lini Pertahanan)

Hal potensial terbesar yang dapat mempengaruhi kondisi ekonomi dalam suatu perusahaan ialah perubahan pemerintah, karena perusahaan dapat membangun kerangka tata kelola yang kuat dan sesuai dalam menjaga keberlangsungan perusahaan. Untuk membangun kerangka tersebut, dibutuhkan hubungan dan komunikasi yang baik antara manajemen, audit internal, dan komite audit. Upaya yang dapat dilakukan oleh perusahaan dalam menjembatani hal […]

Employee Engagement sebagai Kunci untuk Menjaga Loyalitas Karyawan

Dalam menghadapi persaingan yang ketat di era globalisasi, perusahaan perlu mempertahankan aset-aset yang dimilikinya sehingga dapat bertahan dalam menghadapi persaingan. Salah satu aset perusahaan yang menjadi sorotan perhatian adalah sumber daya manusia. Manusia menjadi aset yang unik, karena memiliki nyawa, sehingga diperlukan treatment khusus untuk menjaga loyalitasnya kepada perusahaan. Tentunya dengan memiliki loyalitas yang lebih […]

Cognoscenti Consulting Group Konsultan Manajemen, Strategi Bisnis dan Bisnis Proses

Cognoscenti Consulting Group Konsultan Manajemen, Strategi Bisnis dan Bisnis Proses  Cognoscenti Consulting Group  merupakan Perusahaan Penyedia Jasa Konsultan Manajemen yang telah berpengalaman dalam membantu berbagai perusahaan dalam mengembangkan bisnis proses, standar manajemen mutu, dan peningkatan kinerja SDM (Sumber Daya Manusia) dalam rangka mencapai standar mutu ISO 9001:2015 . Cognoscenti Consulting Group didirikan sejak tahun 2008. Tim […]